Foire aux questions

camoIT offre des services TI gérés, du soutien en cybersécurité, des services Microsoft 365 et infonuagiques, des solutions de sauvegarde et de reprise après sinistre, des services d’infrastructure réseau, du soutien matériel et logiciel, de la coordination avec les fournisseurs ainsi qu’un soutien d’urgence 24/7.

camoIT aide à renforcer la sécurité des utilisateurs, des appareils, des courriels, de Microsoft 365, des pare-feu, des sauvegardes et des contrôles d’accès. Nous pouvons évaluer votre environnement actuel, cerner les risques et recommander des mesures concrètes pour réduire votre exposition aux menaces.

camoIT prend en charge l’ensemble de votre environnement informatique plutôt qu’un seul de ses éléments. Le soutien, les réseaux, l’infonuagique, les sauvegardes, la cybersécurité, les fournisseurs et les projets peuvent ainsi être gérés de façon coordonnée, avec une meilleure compréhension de vos besoins et moins d’intermédiaires.

Notre soutien régulier est offert pendant les heures d’ouverture, avec un service d’urgence disponible 24/7 en dehors de ces heures. Le délai de réponse dépend de la nature et de la priorité du problème, mais notre objectif reste toujours de réduire les interruptions et d’assurer la continuité de vos activités.

Oui. camoIT peut vous aider à mettre en place des mesures concrètes de sécurité et de conformité, notamment l’authentification multifacteur (MFA), les sauvegardes, la gestion des accès, la protection des appareils, la sécurité des pare-feu, la configuration sécurisée de Microsoft 365, la documentation et la réduction des risques.

La première étape consiste à discuter de votre environnement informatique actuel, de ce qui fonctionne bien, des problèmes rencontrés et des améliorations nécessaires. Notre équipe pourra ensuite évaluer votre environnement et vous recommander les prochaines étapes.