Politique de confidentialité

1. Renseignements que nous recueillons

Nous pouvons recueillir les renseignements personnels et professionnels que vous nous fournissez volontairement lorsque vous communiquez avec nous, remplissez un formulaire sur notre site Web, demandez du soutien, prenez rendez-vous pour une consultation ou échangez avec notre équipe.

Ces renseignements peuvent comprendre :

• Votre nom, le nom de votre entreprise et votre poste.
• Votre adresse courriel, votre numéro de téléphone et votre adresse professionnelle.
• Les renseignements transmis au moyen de nos formulaires de contact.
• Les détails concernant votre environnement informatique, vos besoins en services ou votre demande de soutien.
• L’historique de vos communications avec notre équipe.

2. Renseignements relatifs au site Web

Lorsque vous visitez notre site Web, nous pouvons recueillir certains renseignements techniques, notamment le type de navigateur, les caractéristiques de votre appareil, votre adresse IP, les pages consultées, les pages de provenance et des données générales sur l’utilisation du site.

Ces renseignements nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site Web, à améliorer son rendement et à en assurer la sécurité.

3. Utilisation des renseignements

Nous pouvons utiliser les renseignements recueillis aux fins suivantes :

• Répondre aux demandes de renseignements, de contact et de soutien technique.
• Fournir de l’information sur nos services de gestion informatique, de cybersécurité, d’infonuagique, de sauvegarde et d’infrastructure.
• Évaluer les besoins technologiques de votre entreprise.
• Planifier des consultations ou des suivis.
• Fournir et améliorer nos services.
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement de notre site Web.
• Respecter nos obligations légales, administratives ou commerciales.

4. Consentement

En transmettant des renseignements par l’intermédiaire de notre site Web ou en communiquant avec camoIT, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements aux fins décrites dans la présente politique.

Vous pouvez communiquer avec nous pour retirer votre consentement lorsque la loi le permet, sous réserve des obligations légales, contractuelles ou liées à la prestation de nos services.

5. Témoins de connexion et outils d’analyse

Notre site Web peut utiliser des témoins de connexion (cookies) ou des technologies similaires pour assurer son fonctionnement, analyser le trafic, améliorer l’expérience utilisateur et maintenir son rendement.

Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour bloquer ou supprimer les témoins de connexion. Certaines fonctionnalités du site Web pourraient ne pas fonctionner correctement si les témoins sont désactivés.

6. Partage des renseignements

Nous ne vendons pas de renseignements personnels. Nous pouvons communiquer certains renseignements uniquement lorsque cela est nécessaire à des fins commerciales légitimes, à la prestation de services ou au respect d’obligations légales.

Ces renseignements peuvent être communiqués aux parties suivantes :

• Les fournisseurs de services technologiques, d’hébergement, de messagerie électronique, de sécurité ou de services aux entreprises.
• Les fournisseurs ou partenaires participant à la prestation des services demandés.
• Les conseillers professionnels, notamment les fournisseurs de services juridiques, comptables ou de conformité.
• Les autorités compétentes ou d’autres tiers lorsque la loi l’exige ou lorsque cela est nécessaire pour protéger des droits ou assurer la sécurité.

7. Protection des renseignements

Nous mettons en place des mesures de protection administratives, techniques et organisationnelles raisonnables afin de contribuer à protéger les renseignements contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive, la divulgation ou la modification.

Aucun site Web, système de messagerie électronique ou service en ligne ne peut être garanti comme entièrement sécurisé. Nous vous recommandons d’éviter de transmettre des renseignements hautement sensibles au moyen des formulaires généraux de notre site Web.

8. Conservation des renseignements

Nous conservons les renseignements uniquement pendant la période raisonnablement nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique, fournir nos services, tenir nos dossiers commerciaux, résoudre des problèmes ou respecter nos obligations légales et administratives.

9. Accès et rectification des renseignements

Vous pouvez communiquer avec nous pour demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet ou pour demander la rectification de renseignements inexacts, sous réserve des exigences légales et commerciales applicables.

10. Sites Web de tiers

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web ou des services de tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité, du contenu ou de la sécurité de ces sites Web.

11. Modifications de la présente politique

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera publiée sur cette page, accompagnée d’une nouvelle date de « Dernière mise à jour ».

12. Nous joindre

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou la manière dont vos renseignements sont traités, veuillez communiquer avec camoIT Solutions Inc.

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140 McGovern Dr #25, Cambridge, ON N3H 4R7
Courriel : connect@camoitsolutions.ca
Téléphone : 519-267-6767